Termini e condizioni di vendita

1) APPLICAZIONE

1.1)Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a qualsiasi ordine effettuato sul sito Internet shop.mercatoneuno.com e indirizzi derivati (qui di seguito “il Sito”) per l´acquisto di beni da consegnare in Italia, (qui di seguito i “Prodotti”).

1.2) La conferma dell´ordine da parte dell´acquirente comporta l´accettazione senza riserva alcuna delle presenti condizioni generali di vendita che prevalgono su tutte le versioni precedenti o specifiche generate dall´acquirente, ivi incluso lo scambio di messaggi di posta elettronica.

2) OFFERTA PRODOTTI E CONDIZIONI D’ACQUISTO

2.1)I Prodotti sono presentati in conformità alle prescrizioni legali e nel modo più preciso possibile.

2.2)Tra i Prodotti consegnati e quelli presenti sul Sito possono esistere delle differenze, Tali differenze, nel caso in cui non riguardino le caratteristiche essenziali dei Prodotti e non condizionino la loro qualità, non potranno giustificare un annullamento dell´ordine o un rifiuto della consegna. Non potendo garantire una perfetta rappresentazione dei Prodotti sul Sito Internet, in particolare a causa delle differenze di rendimento dei colori da parte dei software di navigazione Internet e/o gli schermi di visualizzazione, il Venditore non potrà essere considerato responsabile dell´inesattezza delle fotografie che figurano sul Sito.

2.3)Le offerte pubblicate sul sito possono prevedere una durata temporale limitata e con quantità di prodotti limitata.

2.4)Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, contributo alle spese di evasione dell’ordine e di consegna.

3) ACCETTAZIONE DELL’ORDINE

3.1) Shop.mercatoneuno.com darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine.

3.2) Shop.mercatoneuno.com si riserva il diritto di non confermare gli ordini provenienti da utenti con i quali siano pendenti controversie .

3.3) Detta Vendita Online deve intendersi conclusa con l’invio di una mail riepilogativa da parte del Venditore.

4) CONSEGNA

4.1) Le consegne sono effettuate nel solo territorio italiano, all’indirizzo postale indicato dall’utente nel modulo d’ordine ed esclusivamente a piano strada.

4.2) Alla consegna dei prodotti al vettore, sarà inviata all’utente una e-mail di conferma della spedizione. Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali.

4.3) In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore il Venditore provvederà a contattare l’utente tramite e-mail per informarlo del ritardo nei tempi di consegna. Il Venditore non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile degli eventuali ritardi dovuti a fatti di terzi e/o a cause di forza maggiore.

4.4) La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell’utente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine.

4.5) In caso di mancata consegna per irreperibilità del cliente, il corriere lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna, ove saranno indicati i dati per contattare il corriere e definire un secondo appuntamento. In caso di mancato secondo appuntamento, la merce ritornerà al venditore il quale, entro 30gg provvederà al rimborso della somma pagata dall’utente al netto delle spese della consegna del prodotto non andato a buon fine. L’importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto e di conseguenza il contratto si riterrà risolto.

4.6) Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, l’utente dovrà segnarlo al momento della consegna firmando l’apposito documento Prova di Consegna (POD) preposto dal corriere. In caso di mancata segnalazione come sopra indicato, il cliente non potrà rivalersi contro shop.mercatoneuno.com che non si ritiene responsabile per mancata comunicazione tramite firma con riserva.

5) RECESSO E RESO

5.1) Fatte salve le disposizioni di cui all’art. 59 del D.Lgs. n. 206 del 2005 (Cod. Cons.), hai diritto di recedere dal presente contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

5.2) Il periodo di recesso scade decorsi 14giorni dal giorno in cui acquisisci il possesso fisico dei Prodotti.

5.3) Al fine di esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare il Venditore della tua decisione per il tramite una dichiarazione esplicita fatta pervenire ad esso Venditore tramite le indicazioni fornite nella sezione CONTATTI, tale dichiarazione deve contenere, N° ordine, nome e cognome, indirizzo e data del recesso.

5.4) Se il cliente recede dal presente contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato in favore del Venditore, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Venditore sarà informato della tua decisione di recedere dal presente contratto.

5.5) Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che non abbia espressamente convenuto altrimenti.

5.6) Il rimborso sarà trattenuto dal Venditore fino al ricevimento dei Prodotti, e sarà effettuato, al più tardi, entro 20 giorni lavorativi, decorrenti da detto ricevimento.

5.7) I prodotti dovranno essere rispediti all’indirizzo del venditore entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso al seguente indirizzo:

Muno e-shop presso
R.G.S. Marketing
Largo Tiepolo 29,
36051 Creazzo (VI)
Email: info@shopmercatoneuno.com

5.8) I costi diretti della restituzione dei Prodotti saranno a carico del cliente.

6) ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO

6.1) Ai sensi dell’art. 12 del D.Lgs. n. 70 del 2003, ogni ordine inviato al Venditore viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede del Venditore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

7) LEGGE E FORO APPLICABILE PER CONTROVERSIE

7.1) Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano e saranno interpretate in base ad esso.

7.2) Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti a dette CGV dovranno essere risolte in via esclusiva dal foro del comune di Vicenza, ogni eventuale altro foro competente sarà escluso.

8) DISPOSIZIONI FINALI

8.1) Le presenti CGV formano parte integrante ed essenziale della Vendita Online e non possono essere oggetto di modifica se non con accordo espresso tra te e il Venditore.

8.2) Resta comunque inteso che il Venditore può apportare modifiche alle presenti CGV in qualsiasi momento. Pertanto, ti sarà richiesto di accettare esclusivamente le CGV in vigore al momento del relativo acquisto.

8.3) Le nuove CGV saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito web shop.mercatoneuno.com ed in relazione ad ordini di acquisto presentati successivamente a tale data.